服务热线: 13390964888
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售前服务

在销售之初,我们将有专业的销售工程师耐心与您沟通,了解您的需求,并选择最适合于您的解决方案。对于您的特殊需求我们接受专门定制。

售中服务

从设备到达客户的时间起,对设备因质量原因引起的故障,一年内免费保修。

从设备到达客户的时间起,因非产品本身质量原因引起的故障,同样保证积极配合,进行修复,维护。

售后服务

保证零配件终身供应,真正做到购机无忧。星球客户服务中心,配备了专门的维修工程师,及时到达服务,尽量减少客户因设备停止运行造成的损失。

在您使用星球产品是需要帮助及建议的任何时候,欢迎您致电星球服务中心,我们将全力为您提供服务。

维护保养

对于化工系统中长期运行的设备,我们需要定期的进行检查,在规定的周期内进行维护保养,以确定不适宜的部件能够及时得到清洗、维修或更换,从而保证设备发挥出最佳性能。

我们拥有专业的维护团队,从维护方案的提供到实施,我们都将提供产品生命周期内的专业服务。

我们的工程师将根据您设备的使用情况,我们的团队可以在您的现场进行维保(高压清洗、更换密封、紧固件),如需要返厂进行浸渍处理,我们在江苏、内蒙地区都有制造工厂,可以就近按排您的设备进行返厂维保,从而提高效率,降低由于运输造成的时间延误。

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